外国から来た家族が、市役所の手続きで困っている…。
この記事では、安曇野市の外国籍市民相談窓口を解説します。
安曇野市の外国籍市民相談窓口は、外国籍の人の暮らしや手続きの相談に、多くの言語で応じる無料の窓口です。
- 相談は無料
- 22の言語とやさしい日本語
- 英語・ポルトガル語は職員が対応
- 電話でも相談できる
暮らしのことや、市役所の手続きでわからないことを相談できます。
英語とポルトガル語は、職員が直接対応。
広報あづみの動画版「みえる通訳」（2024年3月）
出典：安曇野市公式チャンネル（YouTube）
対応している言語
やさしい日本語を含め、たくさんの言語で相談できます。
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、フランス語、タガログ語。
ネパール語やインドネシア語、ウクライナ語、ミャンマー語、アラビア語なども対象です。
英語とポルトガル語以外は、ビデオ通訳でつなぎます。
相談できること
外国籍の人が、暮らしや手続きで困ったことを相談できます。
生活のことや、市役所での手続きなどが相談の対象。
内容によっては、確認に時間がかかる場合もあります。
外国籍市民相談窓口を使う前に知りたい2つのこと
受付は平日だけなので、時間を確かめて出かけましょう。
受付時間と場所
場所は、市役所本庁舎1階の東側。
電話での相談にも応じています。
| 項目 | 内容 |
| 窓口 | 外国籍市民相談窓口 |
|---|---|
| 場所 | 安曇野市役所 本庁舎1階 東側 |
| 受付時間 | 月〜金曜 9:00〜12:00、13:00〜17:00（土日祝日・12月29日〜1月3日は休み） |
| 言語 | やさしい日本語と22の言語（英語・ポルトガル語は職員、ほかはビデオ通訳） |
| 料金 | 無料 |
| 担当 | 人権共生課 |
| 公式情報 | 安曇野市 外国籍市民相談窓口 |
市役所の地図
市役所は、安曇野市豊科6000にあります。
安曇野市の外国籍市民相談窓口のよくある質問
相談にお金はかかりますか？
相談は無料です。
詳しくは受付時間と場所をどうぞ。
何語で相談できますか？
やさしい日本語を含め、22の言語に対応しています。
一覧は対応している言語で紹介中です。
電話でも相談できますか？
電話での相談にも応じています。
詳しくは受付時間と場所にまとめました。
土日は開いていますか？
受付は平日のみで、土日祝日と年末年始は休みです。
時間は受付時間と場所の表をどうぞ。
どんなことを相談できますか？
暮らしのことや、市役所の手続きについてです。
詳しくは相談できることで確かめられます。
まとめ：言葉の壁をこえて相談できる外国籍市民相談窓口
外国籍の家族や友人が安曇野で困っているときは、外国籍市民相談窓口を紹介してあげましょう。
移住の相談は、安曇野市の移住相談窓口の記事で紹介しています。
ごみの出し方は、安曇野市のごみの出し方の記事もどうぞ。
だれもが暮らしやすいまちのために、窓口を活用しましょう。